Приветствую! Меня зовут Расим Наджафов.
Я старший менеджер по проектам/продуктам и дизайнер UX с опытом консультирования ведущих компаний и брендов в различных областях. У меня 7 лет успешного опыта в управлении проектами/продуктами и более 10 лет в ИТ-индустрии. Я адаптируюсь к контексту вашей отрасли и предлагаю симбиоз творческого мышления, современных технологий и обширного опыта на благо вашего бренда. Я превращаю потребности бизнеса в технические требования/задачи и предоставляю видение продукта. Я глубоко разбираюсь в жизненном цикле разработки и механизмах монетизации продуктов ИТ-индустрии: веб-сайтов, электронной коммерции, социальных сетей, сайтов знакомств, B2B, B2C, онлайн образования, финтеха, программного обеспечения и игр. Я управляю несколькими международными продуктами и командами, как в стадии производства, так и в стадии разработки. Я настраиваю рабочие процессы с нуля и оптимизирую существующие процессы в компании. Также, провожу тренинги для команд, чтобы научить их методологии Agile, UX и SEO.
Я знаю и использую методологии Waterfall и Agile: Scrum, Kanban. Прошел профессиональную подготовку, как Scrum Master. Высокий уровень владения Jira и продуктами Atlassian. У меня есть опыт работы с бизнес-аналитикой и принятия всевозможных взвешенных решений на основе данных: A/B-тестирование, пользовательское тестирование, аналитика, маркетинговые исследования, анализ конкурентов, KPI и т. д. Я отлично знаю Magento 1/2 (CE & EE) и многие другие CMS. У меня хорошие навыки контроля качества, тестирования. Кроме того, у меня есть знания/навыки в области SEO и маркетинга.
На моем пути ПМа я приобрел более 4 лет успешного опыта в UX-дизайне, который позволяет мне создавать эффективные и подробные прототипы любой сложности. Кроме того, я был креативным директором в области веб-продуктов и рекламы. Руководил целым креативным отделом, в который входили дизайнеры (UX/UI/Motion), художники, бизнес аналитики, SEO-специалисты, копирайтеры, маркетологи (PPC и таргетологи) и разработчики. Этот опыт предоставил мне более обширные знания в области топ менеджмента, дизайна и всех его тенденций.
К тому же, у меня есть страсть к гейм-дизайну и, в целом, к сфере разработке игр, я наблюдаю за этой индустрией и слежу за рынком, и всеми его тенденциями.
Мои качества:
Постоянно саморазвивающийся, целеустремленный, трудолюбивый, ответственный, инициативный, общительный, творческий, выносливый, эрудированный, внимательный и находчивый.
MY EXPERIENCE
Я отвечаю за полный цикл управления продуктами и проектами со всеми видами проактивности. Я управляю продуктами компании, которые работают в 35 странах по всему миру: B2B CRM, игры и все сопутствующие программные продукты для ставок / азартных игр для онлайна, терминалов самообслуживания и наземных каналов дистрибьюции. Также я веду проекты по интеграции внешних продуктов с 3-й стороны. Кроме того, я провожу отраслевые исследования, разрабатываю пользовательский интерфейс и подробные макеты, провожу мозговые штурмы, сотрудничаю с руководством компании из Австрии и партнерами со всего мира, придумываю новые функции, которые покрывают все потребности бизнеса, и тестирую продукты. Я оптимизирую все рабочие процессы и ценность каждой пользовательской истории, расставляя приоритеты.
— Я управляю несколькими командами. Локальные специалисты из Украины и несколько из Австрии/Германии: Front-End (React/Knockout JS), Back-End (Java: Spring/Ninja) и UX/UI.
— Я интегрировал в компанию Agile — Scrum/Kanban и постоянно улучшаю все рабочие процессы. Также я управляю Jira и внедрил уведомления через Slack, настроил полезных кастомных ботов.
— Занимаюсь планированием релиза и поддержкой продуктов после выпуска
— Я участвую в некоторых предпродажах совместно с топ-менеджментом
— Тестирую продукты на предмет корректного выполнения задач и функциональности
— Я участвовал в качестве экспонента в крупнейшей в мире выставке игровой индустрии ICE London 2020. Я представлял компанию и все ее продукты, разработанные под моим руководством/управлением, существующим партнерам и новым потенциальным клиентам b2b со всего мира.
— Разрабатываю, подготавливаю и провожу различные тренинги для команд по темам: Agile (Scrum, Kanban), UX Design, BA, Release Management, SEO.
— Я занимаюсь поисковой оптимизацией корпоративного сайта и копирайтингом на основе исследований (на английском и русском). Компания получает отличные результаты без дополнительных вложений в продвижение.
— Помогаю директору с подбором персонала
— Вношу и реализую новые идеи для повышения производительности и увеличения доходов компании
Bastard Studio — это основанная мной аутсорсинговая компания. Мои партнеры в настоящее время постоянно занимаются этим бизнесом без моего участия. В прошлом я занимался полным управлением студией: реализацией проектов, ведением переговоров с клиентами, расчетом бюджетов, поиском, наймом и обучением удаленных сотрудников, заключением договоров и партнерских отношений с компаниями. Также я курировал креативный отдел. Для меня сейчас компания представляет собой полностью автоматизированный бизнес с пассивным доходом для моей стороны.
— Настроил удобный и простой удаленный рабочий процесс на основе своего многолетнего опыта работы на фрилансе и аутсорсе.
— Мои знания в области UX/UI-дизайна и его тенденций помогали мне создавать простой и удобный пользовательский путь и опыт для проектов любой сложности для малых и крупных брендов в широком диапазоне: от лендинга до сервиса знакомств.
— Я успешно тренировал UX / UI дизайнеров и менеджеров проектов.
— Я пишу исследовательские статьи на основе моего опыта, аналитики и опыта пользователей, которые оставили мне отзывы. Вы можете найти эти статьи в блоге Bastard Studio и в моем личном блоге Rasim.pro.
Достижения:
— Консультировал по вопросам создания рекламных и корпоративных сайтов, электронной коммерции и некоторых вопросах позиционирования бренда такого крупного агрегатора брендов, как Global Spirits — мировой лидер, международный алкогольный холдинг с портфелем таких брендов, как Водка Хортица, Мороша, Первак, Лист, Шустов, Вино Ореанда и Микадо.
Также я работал с Case Library — уникальным брендом книжных футляров, который я помогал разрабатывать с нуля (включая бизнес план). Кроме того, я работал с MigVapor — одним из крупнейших производителем и поставщиком вейп-продуктов в США и Capezio — легендарным мировым производителем спортивных товаров для танцев.
— Заключил прочные партнерские отношения с несколькими маркетинговыми и девелоперскими компаниями, такими как Lead Point, BBF Media, Zlodei, СaseStudy, Shturman, Navix, Lidery Mneniy, Lapitsky Media Network, Troyash
— Я полностью автоматизировал свой бизнес за счёт вовлечения партнеров и добился пассивного дохода
— Несколько клиентов оставили отзывы о работе со мной в своих видео-обзорах на сайтах Rasim.pro и Bastard Studio.
— Я руководил крупными проектами известных брендов, таких как MigVapor и Capezio, и помогал им развивать электронную коммерцию на платформах Magento 1 и 2 (Community и Enterprise) на рынке США. Доход моих клиентов постоянно рос.
— Я управлял несколькими командами. 35+ специалистов: Front-End, Back-End и UX / UI. Я следил за каждым этапом разработки продукта, чтобы он был максимально качественным и эффективным. Никакая деталь не проходила мимо меня. Я очень тесно работал с Front-End разработчиками и веб-дизайнерами над внешним видом, дизайном, деталями, каркасами, UX/UI.
— Собирал отчеты для клиентов, слежу за продуктивностью в командах
— Планирование релизов и поддержки проектов после выпуска
— Помогал HR с подбором IT персонала
— Постоянно придумывал новые идеи по повышению эффективности и воплощал их в компании.
— Работа заключалась в 6-ти месячном временном контракте до закрытия проектов.
Мои достижения:
— Я создал совершенно новый рабочий процесс (воркфлоу) в JIRA, который повысил продуктивность и эффективность всех команд.
— Проводил тренинги по разным направлениям, таким как SEO, JIRA, UX/UI
— Я организовывал ежемесячные встречи разработчиков и дизайнеров
— Я прошел обучение на специалиста по решениям Magento
Я лично руководил и успешно сдал более 80 проектов компании, не считаю внутренних проектов. Я проводил консультации для крупных брендов высокого уровня, различных продуктов и проектов. Я вел и поддерживал множество (до 20) проектов компании, контролировал работу менеджеров по маркетингу, работал с дизайнерами, специалистами по SEO и PPC, разработчиками Frontend и Backend. Работал с клиентами, поддерживал высокий уровень сервиса, вел переговоры с топ-менеджерами. Антикризисное управление компанией и крупными проектами. Проводил тренинги для команд и обучал / тренировал менеджеров проектов. Опыт работы в управлении до 50 специалистов.
Успешно руководил несколькими командами компании и вел большое количество проектов, до 20.
Ежедневные переговоры с клиентами, как онлайн, так и локально. Также я участвовал в предпродажных процессах.
Я занимался разработкой и созданием высокодетализированных прототипов и построениением логичной и правильной UX-архитектуры, эффективно ведущей пользователя к целевому действию, разработкой простейшего пользовательского пути на сайте в зависимости от целевой аудитории клиента. Контролировал построение визуальных коммуникаций конечного пользователя с продуктом. Также, в вел внутренние проекты компания. Занимался планированием релизов и поддержкой сайтов.
Опыт управления командами до 15-35 человек.
У меня есть опыт разработки (управления и прототипирования) онлайн-конструкторов, продуктов электронной коммерции, социальных сетей, корпоративных сайтов, веб-сервисов, торговых площадок, сайтов знакомств, мобильных приложений. Проекты были реализованы на местном и международном рынках.
Я использовал методики: Waterfall и Agile: Scrum, Kanban.
В рабочем процессе мы использовали: Jira, Trello, Slack и др.
Работал HTML, CSS, немного PHP и JS.
Вел проекты с фреймворками: Yii, Laravel, AngularJS, React.
Я работал с CMS WordPress, Opencart, Shopify, Magento и др.
Несколько достижений:
— Когда в компании произошло массовое увольнение некомпетентных менеджеров проектов без передачи данных и статусов по проектам, я взял на себя все их кризисные проекты, а всего у меня было более 20 проектов с недоброжелательными (на тот момент) клиентами и уже сгоревшими дедлайнами. Я успешно закрыл все проекты, работал сверхурочно до поздней ночи.
— Я сократил расходы компании и снял нагрузку с отдела разработки за счет привлечения и интеграции аутсорсинга.
— Полностью самостоятельно разработал промо лендинг, основываясь на опыте работы в компании, с клиентами и с ориентацией на целевую аудиторию. Лендинг увеличил количество заявок и заказов в 3 раза.
— Я работал со многими известными блогерами СНГ (Youtube, Twitch, Instagram, VK).
— Вел переговоры с клиентами по поводу рекламных интеграции, роликов, прероллов и построллов.
— Я разработывал веб-сайты для нескольких популярных медиа сетей в СНГ.
— Курируемые мной подрядчики: дизайнеры, копирайтеры, аниматоры, разработчики, SEO-специалисты.
— Работал над рекламными проектами, промокампаниями и интеграциями с партнерами и клиентами из разных компаний.
— Помогал с PR-менеджментом Юрия Хованского, Владислава Копцева (Firamir), Карины Стример (Sharishaxd), Евгения Лапицкого, Ника Хабулиани, также писал PR-статьи и занимался SEO-менеджментом.
Я работал с репутацией у клиентов, serp, исследованием данных (включая добычу и ввод данных), в колл-центре. Также занимался поиском клиентов и партнеров, заключением контрактов, работой с различными CRM. Кроме того, я участвовал в разработке и исследовании сценариев продаж для call-центра (сейлз скрипты). Работа была на основе краткосрочного контракта.
— Занимался международной (Европа, СНГ, США) внештатной работой в области создания сайтов на CMS Opencart и WordPress, других CMS, а также разработки/верстки макетов.
— Оптимизировал сайты под SEO и занимался линкбилдингом
— Писал статьи: обычный копирайтинг, SEO статьи, рекламные тексты и серии полноценных PR статей.
— Вносил изменения/правки в HTML, CSS, JS и PHP
— Менеджмент серверов, хостингов, управление доменами
— За время работы на фрилансе я приобрел большой опыт и знания во многих сферах IT и бизнеса, собрал специалистов из IT и креативного направления, и стал их ведущим менеджером.
— Основал аутсорсинговую команду удаленных IT и креативных специалистов.
— Я занимался SEO продвижением нескольких сайтов по продаже товаров для детской комнаты, но основным сайтом был Krovatki.biz
— Собрал семантическое ядро, настроил все метатеги, написал продающие SEO тексты для страниц и карточек товаров
— Работал с наращиванием ссылок, мануальным методом (форумы, сообщения в блогах и т. д.) и покупал ссылки со статьями на тематически релевантных ресурсах с хорошим рейтингом входящих / исходящих ссылок.
— Принимал непосредственное участие в установке, настройке и расширении функционала на CMS Opencart.
— Работал с плагинами и расширениями. Я переработал их, чтобы ввести новые функции по запросу владельца.
— Работал с PHP, CSS, HTML и немного JS, чтобы изменить шаблоны и добавить новые функции для веб-сайтов.
— Успешно продвигал сайты по ряду низкочастотных и среднечастотных запросов.
Гуманитарная помощь:
Я работал с вынужденными переселенцами в рамках американского проекта Каритас — OFDA. Эти люди пострадали на юго-востоке Украины. Предоставлял психологическую помощь и поддержку новоприбывшим и социально уязвимым ВПЛ. Регистрировал переселенцев. Проводил коммуникацию и оценку в соответствии с различными критериями для определения необходимой помощи (финансовой или другой) для пострадавшей семьи или человека. Занимался жилищный мониторингом. Мониторил цены на рынках, в супермаркетах, ТЦ и других заведениях для сбора статистики и определения финансовых грантов. Вёл проект «Подготовка к зиме». Был одним из основных участников мобильной группы Каритас. Участвовал в частых рабочих поездках и командировках для помощи переселенцам и пострадавшим на войне по всей Украине, включая прифронтовые и буферные зоны, такие как Мариуполь и остальная часть Донецкой области. Также, я работал на горячей линии Каритас Украины. Данная горячая линия была предназначена, в основном, для мониторинга, оповещения, приглашения тех, кто получил денежный грант или гуманитарную помощь. Занимался настройкой и обновление корпоративных айпадов, программ и мобильной техники, а также другого оборудования.
Я значительно развил, улучшил и закрепил свои навыки и знания в области психологии: бихевиоризма, физиогномики и психологии манипуляции. Я внёс идею в организацию по оповещению пострадавших лиц и после этого, дополнительно, стал заниматься управлением информацией: завёл контакты с администраторами и лидерами мнений, и стал уведомлять через социальные сети о новых проектах, что значительно повысило осведомленность среди пострадавшего населения (ВПЛ) и сократило количество однотипных звонков на горячую линию организации. Это позволило многим социальным работникам более эффективно принимать ВПЛ без образования громадных очередей и толп.
Мы помогли более чем сотням тысяч жертв гуманитарного кризиса и военного конфликта в Украине.
