Вітаю! Мене звуть Расім Наджафов.
Я старший менеджер по проектам / продуктам та UX дизайнер з досвідом консультування провідних компаній і брендів в різних областях. У мене 7 років успішного досвіду в управлінні проектами/продуктами і більше 10 років в ІТ-індустрії. Я адаптуюся до контексту вашої галузі та пропоную симбіоз творчого мислення, сучасних технологій і багатого досвіду на благо вашого бренду. Я перетворюю потреби бізнесу в технічні вимоги/завдання і надаю бачення продукту. Я глибоко розбираюся в життєвому циклі розробки і механізмах монетизації продуктів ІТ-індустрії: веб-сайтів, електронної комерції, соціальних мереж, сайтів знайомств, B2B, B2C, ел. освіти, фінтеху, програмного забезпечення та ігор. Я керую декількома міжнародними продуктами і командами, як в стадії виробництва, так і в стадії розробки. Я налаштовую робочі процеси з нуля і оптимізую існуючі процеси в компанії. Також, проводжу тренінги для команд, щоб навчити їх методології Agile, UX та SEO.
Я знаю і використовую методології Waterfall і Agile: Scrum, Kanban. Пройшов професійну підготовку, як Scrum Master. Високий рівень володіння Jira та продуктами Atlassian. У мене є досвід роботи з бізнес-аналітикою і прийняття всіляких зважених рішень на основі даних: A / B-тестування, призначене для користувача тестування, аналітика, маркетингові дослідження, аналіз конкурентів, KPI і т. Д. Я відмінно знаю Magento 1/2 (CE & EE) і багато інших CMS. У мене хороші навички контролю якості, тестування. Крім того, у мене є знання / навички в області SEO та маркетингу.
На моєму ПМ-шляху я придбав більше 4 років успішного досвіду в UX-дизайні, який дозволяє мені створювати ефективні і докладні прототипи будь-якої складності. Крім того, я був креативним директором в області веб-продуктів і реклами. Керував цілим креативним відділом, в який входили дизайнери (UX / UI / Motion), художники, бізнес аналітики, SEO-фахівці, копірайтери, маркетологи (PPC і таргетологі) і розробники. Цей досвід надав мені більш великі знання в області топ менеджменту, дизайну і всіх його тенденцій.
До того ж, у мене є пристрасть до гейм-дизайну і, в цілому, до сфери розробці ігор, я спостерігаю за цією індустрією і стежу за ринком, і всіма його тенденціями.
Мої якості:
Проактивний, працьовитий, відповідальний, ініціативний, товариський, творчий, витривалий, ерудований, уважний, цілеспрямований і спритний.
MY EXPERIENCE
Я відповідаю за повний цикл управління продуктами та проектами з усіма видами проактивности. Я керую продуктами компанії, які працюють в 35 країнах по всьому світу: B2B CRM, ігри і все супутні програмні продукти для ставок / азартних ігор для онлайну, терміналів самообслуговування і наземних каналів дистрибуції. Також я веду проекти з інтеграції зовнішніх продуктів з 3-ї сторони. Крім того, я проводжу галузеві дослідження, розробляю призначений для користувача інтерфейс і докладні макети, проводжу мозкові штурми, співпрацюю з керівництвом компанії з Австрії та партнерами з усього світу, придумую нові функції, які покривають всі потреби бізнесу, і тестую продукти. Я оптимізую всі робочі процеси і цінність кожної історії користувача, розставляючи пріоритети.
– Я керую декількома командами. Локальні фахівці з України та кілька з Австрії / Німеччини: Front-End (React / Knockout JS), Back-End (Java: Spring / Ninja) і UX / UI.
– Я інтегрував в компанію Agile – Scrum / Kanban і постійно покращуюю всі робочі процеси. Також я керую Jira і впровадив повідомлення через Slack, налаштував корисних кастомних спамерських пошукових роботів.
– Займаюся плануванням релізу і підтримкою продуктів після випуску
– Я беру участь в деяких попереднього продажу спільно з топ-менеджментом
– Тестую продукти на предмет коректного виконання завдань і функціональності
– Я брав участь в якості експонента в найбільшій у світі виставці ігрової індустрії ICE London 2020. Я представляв компанію і все її продукти, розроблені під моїм керівництвом / управлінням, існуючим партнерам і новим потенційним клієнтам b2b з усього світу.
– Розробляю, готую і проводжу різні тренінги для команд з тем: Agile (Scrum, Kanban), UX Дизайн, BA, Release Management, SEO.
– Я займаюся пошуковою оптимізацією корпоративного сайту і копірайтінгом на основі досліджень (англійською та російською мовами). Компанія отримує відмінні результати без додаткових вкладень у просування.
– Допомагаю директору з підбором персоналу
– Вношу і реалізую нові ідеї для підвищення продуктивності та збільшення доходів компанії.
Bastard Studio – це заснована мною з нуля аутсорсингова компанія. Мої партнери в даний час постійно займаються цим бізнесом без моєї участі. У минулому я займався повним циклом керування студії: реалізацією проектів, веденням переговорів з клієнтами, розрахунком бюджетів, пошуком, наймом і навчанням віддалених співробітників, укладенням договорів та партнерських відносин з компаніями. Також я займався креативний відділ. Для мене зараз компанія представляє собою повністю автоматизований бізнес з пасивним доходом для мого боку.
– Налаштував зручний і простий віддалений робочий процес на основі свого багаторічного досвіду роботи на фрілансі і аутсорсi.
– Мої знання в області UX / UI-дизайну та його тенденцій допомагали мені створювати простий і зручний призначений для користувача шлях і досвід для проектів будь-якої складності для малих і великих брендів в широкому діапазоні: від промо лендiнгу до сервісу знайомств.
– Я успішно тренував UX / UI дизайнерів і менеджерів проектів.
– Я пишу дослідні статті на основі мого досвіду, аналітики і досвіду користувачів, які залишили відгуки. Ви можете знайти ці статті в блозі Bastard Studio і в моєму особистому блозі Rasim.pro.
Досягнення:
– Консультував з питань створення рекламних і корпоративних сайтів, електронної комерції та з деяких питань позиціонування бренду такого великого агрегатора брендів, як Global Spirits – світовий лідер, міжнародний алкогольний холдинг з портфелем таких брендів, як Горілка Хортиця, Мороша, Первак, Лист, Шустов, Вино Оренда і Мікадо.
Також я працював з Case Library – унікальним брендом книжкових футлярів, який я допомагав розробляти з нуля (включаючи бізнес план). Крім того, я працював з MigVapor – одним з найбільших виробником і постачальником вейп-продуктів в США і Capezio – легендарним світовим виробником спортивних товарів для танців.
– Уклав міцні партнерські відносини з декількома маркетинговими і девелоперськими компаніями, такими як Lead Point, BBF Media, Zlodei, СaseStudy, Shturman, Navix, Lidery Mneniy, Lapitsky Media Network, Troyash
– Я повністю автоматизував свій бізнес за рахунок залучення партнерів і домігся пасивного доходу
– Кілька клієнтів залишили відгуки про роботу зі мною в своїх відео-оглядах на сайтах Rasim.pro і Bastard Studio.
– Я керував великими проектами відомих брендів, таких як MigVapor і Capezio, і допомагав їм розвивати електронну комерцію на платформах Magento 1 та 2 (Community і Enterprise) на ринку США. Дохід моїх клієнтів постійно зростав.
– Я керував кількома командами. 35+ фахівців: Front-End, Back-End і UX / UI. Я стежив за кожним етапом розробки продукту, щоб він був максимально якісним і ефективним. Ніяка деталь не проходила повз мене. Я дуже тісно працював з Front-End розробниками і веб-дизайнерами над зовнішнім виглядом, дизайном, деталями, каркасами, UX / UI.
– Збирав звіти для клієнтів, стежив за продуктивністю в командах
– Планувал релізи і підтримував проекти вже після випуску
– Допомагав HR з підбором IT персоналу
– Постійно придумував нові ідеї щодо підвищення ефективності і втілював їх у компанії.
– Робота полягала в 6-ти місячному тимчасовому контракті до закриття проектів.
Мої досягнення:
– Я створив абсолютно новий робочий процес (воркфлоу) в JIRA, який підвищив продуктивність і ефективність всіх команд.
– Проводив тренінги за різними напрямками, таким як SEO, JIRA, UX / UI
– Я організовував щомісячні зустрічі розробників і дизайнерів
– Я пройшов навчання на спеціаліста за рішеннями Magento
Я особисто керував і успішно здав більше 80 проектів компанії, не рахуючи внутрішніх проектів. Я проводив консультації для великих брендів високого рівня, різних продуктів і проектів. Я вів і підтримував безліч (до 20) проектів компанії одночасно, контролював роботу менеджерів з маркетингу, проект-менеджерів, працював з дизайнерами, фахівцями з SEO та PPC, розробниками Frontend і Backend. Працював з клієнтами, підтримував високий рівень сервісу, вів переговори з топ-менеджерами. Антикризове управління компанією і великими проектами. Проводив тренінги для команд і навчав / тренував менеджерів проектів. Досвід роботи в управлінні до 50 фахівців.
Успішно керував кількома командами компанії і вів велику кількість проектів, до 20 одночасно.
Щоденні переговори з клієнтами, як онлайн, так і локально. Також я брав участь в передпродажних процесах.
Я займався розробкою і створенням високодеталізованих прототипів та побудовою правильної UX-архітектури, яка ефективно веде користувача до цільової дії, розробкою найпростішого шляху користувача на сайті в залежності від цільової аудиторії клієнта. Контролював побудову візуальних комунікацій кінцевого користувача з продуктом. Також, я вів внутрішні проекти компанії. Займався плануванням релізів і підтримкою сайтів.
Досвід управління командами до вiд 5-ти до 35 чоловік.
У мене є досвід розробки (управління і прототипування) онлайн-конструкторів, продуктів електронної комерції, соціальних мереж, корпоративних сайтів, веб-сервісів, торгових майданчиків, сайтів знайомств, мобільних додатків та онлайн конструкторів. Проекти були реалізовані на місцевому та міжнародному ринках.
Я використовував методики: Waterfall і Agile: Scrum, Kanban.
У робочому процесі ми використовували: Jira, Trello, Slack і ін.
Кодив в HTML, CSS, трохи PHP і JS.
Вів проекти з фреймворками: Yii, Laravel, AngularJS, React.
Я працював з CMS WordPress, Opencart, Shopify, Magento та ін.
Кілька досягнень:
– Коли в компанії відбулося масове звільнення некомпетентних менеджерів проектів без передачі даних і статусів по проектам, я взяв на себе всі їхні кризові проекти, а всього у мене було більше 20 проектів з недоброзичливими (на той момент) клієнтами і вже згорілими дедлайнами. Я успішно закрив всі проекти, працював понаднормово до пізньої ночі.
– Я скоротив витрати компанії і зняв навантаження з відділу розробки за рахунок залучення і інтеграції аутсорсингу
– Повністю самостійно розробив Лендінг, грунтуючись на досвіді роботи в компанії, з кліентами і з орієнтацією на цільову аудиторію. Лендінг збільшив кількість заявок і замовлень в 3 рази.
– Я працював з багатьма відомими блогерами СНД (Youtube, Twitch, Instagram, VK).
– Вів переговори з клієнтами з приводу рекламних інтеграцій, роликів, прероллов і построллов.
– Я розроблял веб-сайти для кількох популярних медіа мереж в СНД.
– Керував підрядниками: дизайнери, копірайтери, аніматори, розробники, SEO-фахівці.
– Працював над рекламними проектами, промокампанії та інтеграціями з партнерами і клієнтами з різних компаній.
– Допомагав з PR-менеджментом Юрія Хованського, Владислава Копцева (Firamir), Каріни Стримерші (Sharishaxd), Євгена Лапіцького, Ніка Хабуліані, також писав PR-статті та займався SEO-менеджментом.
Я працював з репутацією у клієнтів, serp, дослідженням даних (включаючи видобуток і введення даних), в колл-центрі. Також займався пошуком клієнтів і партнерів, укладанням контрактів, роботою з різними CRM. Крім того, я брав участь в розробці і дослідженні сценаріїв продажів для call-центру (сейлз скрипти). Робота була на основі короткострокового контракту.
– Займався міжнародної (Європа, СНД, США) позаштатної роботою в сфері створення сайтів на CMS Opencart і WordPress, інших CMS, а також розробки/верстки макетів.
– Оптимізував сайти під SEO і займався лінкбілдінгом
– Писав статті: звичайний копірайтинг, SEO статті, рекламні тексти і серії повноцінних PR статей.
– Вносив зміни / редагував HTML, CSS, JS та PHP
– Менеджмент серверів, хостингів, управління доменами
– За час роботи на фрілансі я придбав багатий досвід і знання в безлічі сферах IT і бізнесу, згодом зібрав фахівців з IT і креативного напряму, і став їх провідним менеджером.
– Заснував аутсорс команду віддалених IT і креативних фахівців.
– Я займався SEO просуванням декількох сайтів з продажу товарів для дитячої кімнати, але основним сайтом був Krovatki.biz
– Зібрав семантичне ядро, налаштував все метатеги, написав продаючi SEO тексти для сторінок і карток товарів
– Працював з нарощуванням посилань, мануальним методом (форуми, повідомлення в блогах і т.д.) і купував посилання зі статтями на тематично релевантних ресурсах з хорошим рейтингом вхідних / вихідних посилань.
– Брав безпосередню участь в установці, налаштуванні і розширенні функціоналу на CMS Opencart.
– Працював з плагінами і розширеннями. Я переробив їх, щоб ввести нові функції за запитом власника.
– Працював з PHP, CSS, HTML та JS, щоб змінити шаблони і додати нові функції для веб-сайтів.
– Успішно просував сайти по ряду низькочастотних і середньо частотних запитів.
Гуманітарна допомога:
Я працював з вимушеними переселенцями в рамках американського проекту Карітас – OFDA. Ці люди постраждали на південному сході України. Надавав психологічну допомогу і підтримку новоприбулим і соціально вразливим ВПЛ. Реєстрував переселенців. Проводив комунікацію і оцінку відповідно до різними критеріями для визначення необхідної допомоги (фінансової або іншої) для постраждалої сім’ї або людини. Займався житловий моніторингом. Моніторив ціни на ринках, в супермаркетах, ТЦ та інших закладах для збору статистики і визначення фінансових грантів. Вів проект “Підготовка до зими”. Був одним з основних учасників мобільної групи Карітас. Брав участь в частих робочих поїздках і відрядженнях для допомоги переселенцям і постраждалим на війні по всій Україні, включаючи прифронтові і буферні зони, такі як Маріуполь і решта Донецької області. Також, я працював на гарячій лінії Карітас України. Дана гаряча лінія була призначена, в основному, для моніторингу, оповіщення, запрошення тих, хто отримав грошовий грант або гуманітарну допомогу. Займався налаштуванням і оновлення корпоративних Айпад, програм і мобільної техніки, а також іншого обладнання.
Я значно розвинув, поліпшив і закріпив свої навички і знання в області психології: біхевіоризму, физиогномики і психології маніпуляції. Я вніс ідею в організацію щодо оповіщення постраждалих осіб і після цього, додатково, став займатися управлінням інформацією: завів контакти з адміністраторами та лідерами думок, і став повідомляти через соціальні мережі про нові проекти, що значно підвищило обізнаність серед постраждалого населення (ВПЛ) і скоротило кількість однотипних дзвінків на гарячу лінію організації. Це дозволило багатьом соціальним працівникам більш ефективно приймати ВПЛ без величезних черг і натовпів.
Ми допомогли більш ніж сотням тисяч жертв гуманітарної кризи та військового конфлікту в Україні.
